Preguntas frecuentes

En Cuidum establecemos un mínimo de 10 horas semanales para la contratación del servicio. El número de horas podría ser inferior según la localidad.

La jornada habitual de los cuidadores internos es con entrada el domingo a las 21:00 y salida el sábado siguiente a las 09:00 horas. Este horario podrá variar antes de celebrar el contrato laboral, o durante la vigencia del contrato, siempre y cuando ambas partes estén conformes.

La persona contratante deberá de ser la persona residente en el domicilio donde se prestan los servicios. En caso de que la persona contratante presente una gran dependencia y no pueda ejercer como empleador, la persona contratante podrá ser un hijo o familiar residente en la misma provincia donde se prestará el servicio de cuidado.

Como empleador de hogar estás obligado a:

• Cuidar de que el trabajo del cuidador se realice en las debidas condiciones de seguridad y salud.
• Velar por el correcto cumplimiento de la legalidad en cuanto a condiciones laborales establecidas tanto en el Real Decreto 1620/2011, de 14 de noviembre.

Nuestro departamento laboral cuenta con un equipo de gestores especializados en materia de Empleados de Hogar que resolverán todas tus dudas.

El periodo de prueba es de 7 días naturales como mínimo y 2 meses como máximo.

Las familias que contratan con Cuidum cuentan, por defecto, con una bonificación del 20% en la cotización de la Seguridad Social (contingencias comunes). En el caso de empleadores con el título de familia numerosa la bonificación será del 45%.

Nuestro departamento laboral gestiona los trámites de alta en la Seguridad Social en un plazo medio de 3 días laborables. Se debe tener en cuenta que los plazos pueden variar según la gestión y plazos de la Seguridad Social.

Los salarios establecidos en Cuidum respetan el Salario Mínimo Interprofesional bruto establecido para el año en curso. El SMI queda fijado en 1080 euros/mes en 14 pagas anuales para las jornadas de 40 horas semanales. En caso de menos de 40 horas, el salario será la parte proporcional del salario base.

Los salarios que establecemos en Cuidum incluyen el salario base (Salario Mínimo Interprofesional establecido para el año en curso) y las 2 pagas extraordinarias prorrateadas, en total, 12 pagas anuales.

Nuestro equipo laboral es el encargado de confeccionar las nóminas y emitirlas tanto a familias como a cuidadores los últimos 5 días hábiles del mes. En cuanto al pago de la nómina, debe ser el empleador quién realice el pago del salario al cuidador.

La Seguridad Social dependerá del salario de la cuidadora. El empleador de hogar deberá abonar a la Seguridad Social unos porcentajes calculados sobre la base de cotización: el 23,6% para contingencias comunes y el 1,5% para contingencias profesionales.

También se abonará el 4,7% que representa la cuota de la cuidadora, que se descontará de su nómina todos los meses.

Nuestro equipo laboral es el encargado de tramitar el alta de los empleadores del hogar. Tu gestor laboral te solicitará la cuenta corriente para que la Seguridad Social realice el cargo de las cotizaciones.

La Seguridad Social carga automáticamente todos los meses en la cuenta del empleador la cuota total que incluye tanto la aportación del empleador como la aportación del cuidador, la cual se descuenta de su nómina todos los meses.

Por norma general, las cuidadoras internas dispondrán, al menos, de 2 horas diarias para las comidas principales. Además, tendrán derecho a un descanso semanal de 36 horas consecutivas. En Cuidum se establece este periodo de descanso desde el sábado a las 09:00 horas hasta el domingo a las 21:00 horas. Este periodo de descanso se podrá modificar antes de celebrar el contrato laboral, o durante la vigencia del contrato, siempre y cuando ambas partes estén conformes.

Dependerá si el contrato laboral incluye o no la prestación de servicios durante los días festivos. En el caso que el contrato no incluya los días festivos, el cuidador tendrá derecho a disfrutar los 12 festivos nacionales y 2 festivos locales.

Por motivos de salud e incapacidad para prestar servicios, el cuidador podrá solicitar una baja médica.

El trabajador debe acudir a un médico y obtener el correspondiente parte de baja médica en caso de sufrir una enfermedad o accidente que le impida trabajar.
Posteriormente, deberá entregar el parte de baja a su empleador para que este lo remita a la entidad gestora de la Seguridad Social o a la mutua correspondiente.

La familia deberá comunicar esta situación a Cuidum para que, con carácter de urgencia, iniciemos la sustitución y búsqueda de otro perfil de cuidador.

Las cuidadoras generan derecho a 2,5 días naturales por mes trabajado. Los días naturales incluyen sábados, domingos y festivos. Por ejemplo, si una cuidadora disfruta de 15 días naturales de vacaciones a partir del 3 de agosto inclusive tendrá que volver al trabajo el 18 de agosto, ya que los sábados, domingos y el día 15 de agosto (festivo) se cuentan como días naturales de vacaciones. Cuidum ofrece el servicio de sustitución por vacaciones siempre y cuando las vacaciones del cuidador sean superiores a 1 semana.